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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Não imprime

Série HP LaserJet Pro M201
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá boa tarde.

 

Estou com um problema em minha impressora HP laserjetpro M201dw.

Fica mostrando a seguinte mensagem: coloque papel e aperte (OK).

Ao apertar o botão (OK), ela comeca a imprimir, porém, só da sinal e não puxa a folha, e  volta a mostrar novamente a mesagem.

Já reinstalei, resetei e não consigo fazer com que ela imprima.

 

Como podem me ajudar?

 

Obrigado pela atenção.

 

 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
30440 29844 6311 8469
Mensagem 2 de 3
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Não imprime

Olá @Malveis, bom dia !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver o problema:

 

HP LaserJet Pro M201/M202 - O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-m201-series/6778273/document/c04448941

 

Obs: Se não resolver, retire e reconecte a bandeja de papel.

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Não imprime

Ok.

 

Vou fazer esse passo a passo.

Muito obrigado.

 

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