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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
624 Exibições

Não imprimi colorido

em ‎19-09-2017 08:28 PM

Produto: Deskjet GT 5822
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Fiz todos os passos de inicialização da minha impressora conforme manual. Faz apenas impressões Preto e Branco.

Verifiquei, abrindo o compartimento frontal e empurrando o carrinho para a direita, que nao está passando tinta colorida do tanque (a válvula está aberta e os tanques estão carregados).

Já fiz todos os passos da manutenção sobre limpeza e e alinhamento (acabei de receber a impressora).

O que faço? 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 2 de 2

Não imprimi colorido

em ‎20-09-2017 11:04 AM

Olá @FeSavioli!

 

Geralmente as cores magenta, amarelo e ciano demoram mais pra chegar nos cabeçotes.

Deixe a impressora ligada e sem utilizar por mais ou menos 1 hora, para que ela possa finalizar o processo de inicialização.

Depois faça um teste de impressão.

 

WendreySc

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