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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Não puxa Papel

HP Officejet J4660 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite

 

 

       A impressora não esta puxando o papel ao imprimir, já desliguei a impressora e desconetei a fonte da tomada, também tentei imprimir o autoteste e fazer o reset,  mas não adianou, alguém poderia me ajudar, será que pode ser mecanico!

 

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2593
Mensagem 2 de 2
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Não puxa Papel

Olá @Aparecidofn.

 

Realize um reset elétrico e uma limpeza nos roletes coletores.

 

Veja instruções no link abaixo:

http://hp.care/2AgJqGx

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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