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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
361 Exibições
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Nao consigo instalar minha impressora

em ‎04-09-2017 09:38 PM

Produto: HP Deskjet 2540 serie
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Nao estou consiguindo comunicação de minha impressora com meu laptop. instalo o software, mas diz que a impressora não foi instalada. cria icones da impressora e tudo mais, mas não atende nenhum comando para impressão. ja fiz tudo que podia que encontrei no site da HP. mas nada.

Estou desesperado

 

Alguem pode me ajudar

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,496 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
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Nao consigo instalar minha impressora

em ‎05-09-2017 11:32 AM

Oi bearcowboy, 

 

Veja se o equipamento volta a funcionar instalando esse driver complementar:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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