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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Nao consigo instalar minha impressora

HP Deskjet 2540 serie
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Nao estou consiguindo comunicação de minha impressora com meu laptop. instalo o software, mas diz que a impressora não foi instalada. cria icones da impressora e tudo mais, mas não atende nenhum comando para impressão. ja fiz tudo que podia que encontrei no site da HP. mas nada.

Estou desesperado

 

Alguem pode me ajudar

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Nao consigo instalar minha impressora

Oi bearcowboy

 

Veja se o equipamento volta a funcionar instalando esse driver complementar:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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