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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
673 Exibições

Nao imprime tinta preta

em ‎12-07-2017 01:14 PM

Produto: hp deskjet gt 5820
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados,

Apesar do compartimento de tinta estã cheio e já ter realizado a limpeza dos cabeçotes não consigo imprimir com tinta preta. Minha impressora passou uns dois meses sem uso, mas só tem uns 4 meses que comprei e atinta é original HP. Alguem pode me ajudar?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 2 de 2

Nao imprime tinta preta

em ‎13-07-2017 11:31 AM

Olá @andregustavo!

Abra a porta da frente, puxe o carro com os cabeçotes para o meio sem tocar na trava azul.

*As tintas estão chegando nos cabeçotes?
*A trava azul está fechada, ou seja, pra baixo?
*Retirou os lacres e tampas laranjas dos cabeçotes?
*A válvula do tanque de tinta está aberta?

Depois feche a porta, abra o ícone da impressora que está na área de trabalho "HP DESKJET 5820 series".
Clique em FAZER MANUTENÇÃO DA MINHA IMPRESSORA.
Clique em Limpar cartuchos e depois que limpar clique na LIMPEZA DE NIVEL 2.
Depois clique em alinhar cartuchos e faça os procedimentos para alinhar.

WendreySc

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