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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
309Exibições
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Nosso scanner apresenta mudança de cor na hora de scannear documentos o que devo fazer?

Laser jet Pro MFP M225dw

Bom dia!

Minha impressora tem mudado de cor na hora de scannear documentos, além das cores amarela, rosa, azul, agora ficou vermelho com listras verticais amarelas.

Qual a solução?

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
296Exibições
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Nosso scanner apresenta mudança de cor na hora de scannear documentos o que devo fazer?

Olá @PROS90.

 

Quando realiza cópias também sai com erros?

 

Realize os procedimentos do link para ver se corrige o erro.

 

Corrigir problemas de qualidade de digitalização

 

Atualização de firmware: Download

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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