cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
257 Exibições
Reportar Mensagem

O Televendas me venderam a impressora errada

hp laserjet m426dw

Olá,

 

Entrei em contato com o televendas hp, informei ao atendente que necessito de uma impressora multifuncional a laser que tenha alimentador automático para cópias frente e verso, que tenha um ciclo de cópias alto. Fui informado pelo atendente que a impressora que me atenderia seria a laserjet m426dw, assim que recebi, a surpresa, a impressora não me atende 😞

Segundo o suporte da HP a impressora que me atenderia seria a m426fdw, por favor preciso de uma solulção urgente, obrigado

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
32,645 26,317 6,554 8,914
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

O Televendas me venderam a impressora errada

Olá @bruno_rangel, boa tarde !

 

Porque a impressora não lhe atende ?
Qual o problema ?

Pela descrição do que precisa, a impressora indicada lhe atenderia sim.

 

Em que sentido ela não lhe atende, quais dificuldades ?

 

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

O Televendas me venderam a impressora errada

Bom dia, a impressora não copia páginas frente e verso através do alimentador automático, essa impressora apenas imprime frente e verso, mais não copia. Consegui entrar em contato através do telefone, eles ficaram de recolher a impressora e estornar minha compra, para que eu possa adquirir a 426fdw, muito obrigado!
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
32,645 26,317 6,554 8,914
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

O Televendas me venderam a impressora errada

@bruno_rangel

 

Maravilha amigo !

Se precisar de alguma ajuda futuramente, conte conosco !

 

Abração a ti


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação