O cabeçote de impressão parece estar faltando, não foi detectado ou está instalado incorretamente

[VictorSgarbi]

Usei a impressora normalmente ontem e quando fui imprimir hoje aparece o erro: O cabeçote de impressão parece estar faltando, não foi detectado ou está instalado incorretamente.

Buscando na internet, achei o tutorial da própria HP sugerindo que removesse o cabeçote e explicando como fazer. Fiz e o erro continuou aparecendo, mesmo fazendo o procedimento cinco vezes, já que o tutorial sugere repetir o procedimento três vezes caso o erro continue aparecendo. 

Gostaria de saber o que devo fazer e se há assistência técnica da HP em Maceió - AL. 

[RoseliS]

Olá @VictorSgarbi.

Utiliza cartuchos recarregados?

A impressora está em garantia?

Redefina a impressora e limpe novamente os cabeçotes de impressão para ver se corrige  erro.

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

•  Erro "Falha no sistema de tinta"

Roseli S.