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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
106 Exibições
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O cartucho colorido é original mas á impressora diz que é incompatívil

HP Deskjet Advantage 2546
Microsoft Windows XP

Boa tarde ! 

Tomei todos os procedimentos que encontrei nos  suporte HP, nos fórum

e nada

O cartucho colorido não funciona ,diz que não é original

Comprei na loja HP os dois só funciona o preto

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 20637 1223 2597
Mensagem 2 de 2
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O cartucho colorido é original mas á impressora diz que é incompatívil

Olá @Negui

 

Informe a data de validade descrita na lateral do cartucho.

 

Tente realizar os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir o erro.

 

Cartucho de tinta incompatível

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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