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O modem da NET foi trocado e a impressora nao reconhece o wifi

3546
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Comprei minha impressora ha cerca de 2 meses. Ela funcionava perfeitamente ate que duas semanas atras fiz upgrade de velocidade na minha internet e a NET trocou o modem. Desde entao a impressora nao reconhece a conexao wifi e diz que q senha esta invalida, embora esteja correta!!!

 

Como resolver? Me ajudem! 

5 RESPOSTAS 5
Ex-HP
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O modem da NET foi trocado e a impressora nao reconhece o wifi

Olá Cacau1972rj,

 

Realize o reset e tente  conectar a impressora novamente.

 

1- No painel da impressora, vá em Menu.

2-Após, vá em Ferramentas.

3- Clique em Redefinir ou Restauração de Fábrica e aguarde o término.

Conecte o seu PC ao modem via cabo de rede, depois digite o IP do modem da NET, digitar login e senha que se encontram debaixo do modem e ir nas configurações de rede.

Desabilitar a opção WEP e troque WPA/WPA2 para apenas WPA. Vá nas conexões de rede e tente fazer novamente a conexão.

 

 

Att,

Roseli S.

 

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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O modem da NET foi trocado e a impressora nao reconhece o wifi

comigo aconteceu o mesmo e a NET disse que não tinha nada a ver com eles . que o problema era da impressora. só que não ne? tudo resolvido com a dica . obrigada

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O modem da NET foi trocado e a impressora nao reconhece o wifi

Resolvido! Obrigada!

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O modem da NET foi trocado e a impressora nao reconhece o wifi

Ola!
Esta solucao funcionou por um tempo. Porem houve uma queda de energia na minha casa e desde entao nao consigo aplicar a mesma solucao.  Se eu mudo de WPA/WPA2 para apenas WPA, o wireless para de funcionar. E com WPA2 a impressora nao se conecta com o wifi de casa.

 

Ja restaurei as configuracoes de fabrica da impressora e tb nao resolveu.

 

Preciso de uma solucao. Essa impressora, ate momento foi  dinheiro jogado fora.

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O modem da NET foi trocado e a impressora nao reconhece o wifi

Boa Tarde!

Também estou com mesmo problema, mesmo com a senha correta mao conecta, todos os outros dispositivos estão ok.

Faz coloquei configuração de fábrica e nada ! Alguém pode nos ajudar ?
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