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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
157Exibições
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Ocorreu um erro ao salvar o arquivo porque ele não pôde ser gravado

HP Scanjet G2410
macOS 10.12 Sierra

Quando tento salvar a imagem escaneada aparece a mensagem:

 

ERRO

Ocorreu um erro ao salvar o arquivo porque ele não pôde ser gravado.  Verifique as propriedades do arquivo para garantir que ele não seja apenas de leitura.

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
69Exibições
Reportar Mensagem

Ocorreu um erro ao salvar o arquivo porque ele não pôde ser gravado

Olá @gesuzigan

 

Se ainda estiver com este problema, teste reinstalar com a atualização de sistema. Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Problemas para usar a impressora no Mac OS X

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Opção 3.3

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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