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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Olá; Tenho uma HP OFFICEJET PRO 8600, meu sistema operacional é Windows10. Instalei a impressor

HP PRO OFFICEJET 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá;

 

Tenho uma HP OFFICEJET PRO 8600, meu sistema operacional é Windows 10.

Instalei a impressora conforme manual, todas as funções estavam funcionando corretamente. Não sei o que acontece agora que quando clico no ícone da impressora para abrir não abre. Para scanear tenho que clicar diretamente no executável do scan para utilizar. Por gentileza alguém pode me ajudar?

Obrigada

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
186Exibições
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Olá; Tenho uma HP OFFICEJET PRO 8600, meu sistema operacional é Windows10. Instalei a impressor

Olá @thauan111, boa tarde amiga !

 

Use o Scan Doctor para ver se corrige essa falha:

 

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Após utilizá-lo, reinicie o computador e faça um novo teste.

 

 

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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