Opções com cadeado

[yasminribeiro95]

Olá. Possuo uma HP DeskJet 3636. Todas as opções do "Atalho de Impressão", como por exemplo, a opção de imprimir em modo econômico, estão com um cadeado, me impossibilitando de usar. Gostaria de saber como desbloquear. Agradeço desde já.

[CarlosHCDantas]

Olá yasminribeiro95, poderia postar uma print da tela aonde tem esse cadeado?

Não consegui entender muito bem o porque está bloqueado, preciso das prints para melhor avaliar e por gentileza informe se seu usuario é o adiministrador da maquina.

[yasminribeiro95]

Olá. Os cadeados aparecem nas opções da janela acima e quando eu clico na opção "Impressão rápida/econômica", esta outra janela "Configuração de impressões incompatíveis" aperece. Não sei alterar essas configurações. E sim, meu usuário é o administrador da máquina. Obs: Essa impressora é nova, por isso estou perdida, rs. Obrigada.

[CarlosHCDantas]

Olá yasminribeiro95,

Essas opções são as padrões do equipamento e não podem ser alteradas, caso precise alterar utilize a ultima para personalizar da maneira que preferir.

Na guia de Papel/Qualidade e Layout também é possivel alterar para o modo de rascunho.