cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 3
1.573 Exibições
Reportar Mensagem

PÁGINA DE ALINHAMENTO DE CARTUCHOS NÃO IMPRIMI

Deskjet GT5820 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá boa tarde.

 minha página de alinhamento de cartuchos não está funcionando.

quando mando alinhar aoarece um aviso dizendo q o dispositivo está ocupado.

No entanto não há nada na fila de impressão.

Já até instalei de novo e continua do mesmo jeito.

Gostaria de solução.

Grata.

 

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,812
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

PÁGINA DE ALINHAMENTO DE CARTUCHOS NÃO IMPRIMI

Oi 97,

 

Reset a impressora e veja se consegue imprimir a página de alinhamento:

 

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento com os botões ainda pressionados.
3. Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4. Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

PÁGINA DE ALINHAMENTO DE CARTUCHOS NÃO IMPRIMI

Ola bom dia.

Então, a página de Diagnóstico de Impressão bem com as outras estão imprimindo normalmente.

Só quando vou alinhar os cartuchos de tinta, e imprimir a 1ª página para passar para o próximo passo, aí aparece o aviso q o Dispositivo  está ocupado, sendo q não há nada na fila de impressão, entende?

 

Estou terntando enviar o arquivo mas não está dando certo.

 

Desde ja obrigada

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação