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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.608 Exibições
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PCL XL Warning IllegalMediaSize

mfc426dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

boa tarde, imprimo diferentes tamanhos de papel do a4 ao oficio, e sempre que é necessário abrir a gaveta a impressora imprime uma folha com essa mensagem de erro PCL XL Warning IllegalMediaSize, o que me faz perder papéis de segurança no trabalho, como posso resolver?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,245 2,792
Mensagem 2 de 2
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PCL XL Warning IllegalMediaSize

Olá @rredivo

 

Ainda está com este problema?

 

Se estiver, teste fazer o reset dela, atualizar o firmwre e reinstalar.

 

1. Na tela inicial do painel de controle da impressora, deslize até o menu Configuração aparecer. Toque no ícone Configuração para abrir o menu.

2. Role e abra o menu Serviço.

3. Role a barra de rolagem e toque em Restaurar padrões e, em seguida, em OK. A impressora é reiniciada automaticamente.

 

Download

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

Se o problema persistir, entre em contato com o atendimenro especializado nesta linha de produtos.

 

São Paulo e Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opção 3.2

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação