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PH officejet pro 8000 puxa folha em branco e imprime página de teste a cada impressão
em 27-05-2017 08:26 PM
Alguém pode me auxiliar, por favor?
Já desinstalei e reinstalei o produto e não solucionou o problema.
Ah, também já alinhei e limpei os cartuchos, sem resultado.
Grata
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PH officejet pro 8000 puxa folha em branco e imprime página de teste a cada impressão
em 29-05-2017 12:58 PM
Boa tarde,
A página teste que você se refere é aquela de alinhamento?
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PH officejet pro 8000 puxa folha em branco e imprime página de teste a cada impressão
em 30-05-2017 08:05 AM
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PH officejet pro 8000 puxa folha em branco e imprime página de teste a cada impressão
em 30-05-2017 08:15 AM
Bom dia,
Com relação a página impressa com traços faça o seguinte.
- desligue a impressora;
- remova a impressora do gerenciador de impressoras do windows
- remova pelo painel de controle > programas tudo que for relacionado a HP 8000;
- baixe e execute o driver mais atual para seu modelo http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL31310/bi-109426-3/OJ_SF_P8000_A809_Full_Win_WW_140_408-4...
- faça um teste para ver se o problema é resolvido.
Com relação a apertar botão quando liga isso está relacionado ao bulk.
Não sou funcionário da HP.
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PH officejet pro 8000 puxa folha em branco e imprime página de teste a cada impressão
em 30-05-2017 11:08 AM
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PH officejet pro 8000 puxa folha em branco e imprime página de teste a cada impressão
em 30-05-2017 11:12 AM
Atualize o firmware.
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PH officejet pro 8000 puxa folha em branco e imprime página de teste a cada impressão
em 31-05-2017 09:07 AM
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PH officejet pro 8000 puxa folha em branco e imprime página de teste a cada impressão
em 01-06-2017 07:59 AM
Atualização por conta e risco.
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34350/mp-85040-2/OfficejetPro8000_R1006BR_ENG.exe
Não desligar o computador nem impressora enquanto atualiza o firmware porque corromperá o sistema interno dela deixando a impressora inutilizada.
Não sou funcionário da HP.
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