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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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PROBLEMA COM CARTUCHO

CARTUCO HP662 PRETO
Microsoft Windows 7 (32-bit)

COMPREI UM CARTUCHO PARA IMPRESSORA HP 2546, PORÉM O MESMO NÃO FUNCIONOU, INCLUSIVE LEVEI A IMPRESSORA À UM TÉCNICO, POIS ACHEI QUE O PROBLEMA SERIA COM A MESMA, E O TÉCNICO ME INFORMOU QUE O PROBLEMA ERA COM O CARTUCHO.

 

QUERO EFETUAR A TROCA, POIS LEVEI O CARTUCO COM O CUPOM FISCAL NA LOJA EXTRA, ONDE EFETUEI A COMPRA, E ME INFORMARAM, QUE A TROCA DEVERIA SER SOLICITADA PELO SITE, PORÉM ENCONTREI MUITA DIFICULDADE EM ONDE ENTRAR, ESTANDO JÁ NO SITE, PARA SOLICITAR ESSE TIPO DE SERVIÇO.

 

GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO, COMO PROCEDER?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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PROBLEMA COM CARTUCHO

Olá @PRICAUA

 

Informe a data de validade registrada no cartucho.

 

Agite lemente o cartuchos por umas 6 vezes, depois faça a limpeza dos contos dele e teste.

 

Problema no cartucho

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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