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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
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PROBLEMAS COM IMPRESSÃO

HP PSC 1410 All-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora esta acusando atolamento de papel, imprime a folha teste de tinta normalmente, mas quando coloco algo para imprimir consta erro de atolamento de papel, o que devo fazer?

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Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
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PROBLEMAS COM IMPRESSÃO

Oi Mariamelow

 

Verificou se dentro do equipamento existe algum pedaço de papel?

 

Abra os compartimentos do equipamento e com um pano úmido sem fiapos limpe os roletes, qualquer papel por menor que seja pode causa a falha de atolamento.

 

Faça também um reset elétrico que pode ajudar:

Desligue a impressora e retire o cabo USB e de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Depois conecte o cabo de energia e ligue o produto.

 

Mande imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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