PROBLEMAS DE IMPRESSÃO

[PATYABRANCHES]

BOA TARDE.TENHO UMA IMPRESSORA HP DESKJET 2546 INK ADVANTAGE.COLOCO PRA IMPRIMIR E ABRE UMA MENSAGEM DE CARTUCHOS DE TINTAS INCOMPATIVEIS,SENDO QUE COLOQUEI DOIS CARTUCHOS NOVOS E ORIGINAIS DA HP.FICA UMA LUZ PISCANDO NA IMPRESSORA REF.AO PRETO.O QUE FAZER?? OBRIGADA.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @PATYABRANCHES, boa tarde amiga !

Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver o problema:

Uma mensagem de erro "Cartucho de tinta incompatível" ou "Cartuchos de tinta ausentes" é exibida para os multifuncionais HP Deskjet 1510 e 2540

http://support.hp.com/br-pt/document/c03827372

Espero que ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[PATYABRANCHES]

 NADA FOI SOLUCIONADO.PELO VISTO TEREI QUE LEVAR PARA ASSISTENCIA TECNICA.A IMPRESSORA HP SEMPRE DA ESSES TIPOS DE PROBLEMAS.JA TIVE UMA OUTRA QUE ME DEU MUITA DOR DE CABEÇA TAMBEM.PENA TER INSISTIDO NESSA MARCA.MINHA IMPRESSORA É PRATICAMENTE NOVA.

[Ronaldo_Ferreir]

@PATYABRANCHES

Se mesmo com todo o passo a passo em detalhes não funcionou, infelizmente deverá encaminhar a um técnico para analise.