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PROBLEMAS PARA REINSTALAR HP LASERJET P1102w

em ‎04-02-2017 05:42 PM

Produto: HP LASERJET P1102w
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mudei a senha do wifi, devido a uma troca de modem, e a impressora não funcionou mais. Desinstalei e tentei instalar novamente e não consigo, pois aparece essa tela. Problema.jpg

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PROBLEMAS PARA REINSTALAR HP LASERJET P1102w

em ‎07-02-2017 03:43 PM

Olá @andrezacarlapsi

 

Realize o rest da impressora e tente instalar novamente usando o driver do site: Download.

 

Reset wireless da P1102w.

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão cancelar e wireless e ligue a impressora.
3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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