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Estudante com Louvor
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168 Exibições
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Papel impresso em branco

Impressora e-Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3516

Boa tarde, minha impressora ficou um tempo parada, ai quando resolvi imprimir, a folha sai totalmente em branco. Recentemente, tentei de novo e agora diz que o cartucho preto é incompatível, o retirei e ainda sai a folha sai em branco.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6383 8424
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Papel impresso em branco

Olá @CarolSSouza, boa tarde amiga !

 

Ela ficou parada esse tempo e com os cartuchos instalados ?

Tem idéia mais ou menos quanto tempo ela está parada sem imprimir ?

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Papel impresso em branco

Sim, ela ficou parada com os cartuchos lá dentro.

A parte da impressora ficou mais ou menos um ano. Mas, ela em si, era usada direto para scannear.

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Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6383 8424
Mensagem 4 de 4
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Papel impresso em branco

@CarolSSouza

 

Como ficou esse período parada com os cartuchos instalados, possívelmente estão ressecados.

Utilize uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico ou água filtrada e limpe os contatos dos cartuchos e onde os instala na impressora.

Se não resolver, recomendo testes com novos cartuchos.

 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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