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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
216Exibições
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Perdi o cd de instalação da impressora e não consigo instalar pelo site de suporte

LaserJet PRO MFP M125a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde , por favor , alguém me ajude , perdi meu CD de instalação da impressora ( LaserJet PRO MFP M125a ) daí tentei milhares de vzs pelo site de suporte HP , porém qdo baixo o software e tento instala-lo daum mensagem de erro ( na msg diz que uma operação demorou tempo demais e não pode ser concluída ) e não passa disso. Trabalho com a impressora , e ela está inutilizada por este problema , alguém poderia por favor soluciona-lo pra mim  Teria como o suporte HP enviar outro cd de instalação 

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
210Exibições
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Perdi o cd de instalação da impressora e não consigo instalar pelo site de suporte

Olá @Glenio, boa tarde !

 

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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