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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Photosmart C4680 é compatível com windows 8.1

HP Photosmart C4680
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá a todos, me chamo Atilla e estou tendo muitas dificuldades em relação a instalação do drive da Photosmart C4680, a impressora está funcionando perfeitamente, mas quando eu vou instalar o drive (PS_AIO_05_C4600_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4) em meu notebook (windows 8.1) o drive não instala de jeito nenhum, eu baixo direto do site aqui da HP, mas não instala de jeito nenhum, se alguém poder me ajudar serei muito grato pela colaboração, desde já obrigado!

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Photosmart C4680 é compatível com windows 8.1

OI Atilla,

 

Veja se consegue instalar essa versão mais recente do Driver da impressora:

 

Softwares e drivers completos do multifuncional HP Photosmart série C4680

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Photosmart C4680 é compatível com windows 8.1

Não consegui Rodolfo_A, não sei porque estou tendo esse problema, eu consigo baixar o driver porém quando começo o processo de instalação quando me é perguntado se eu li e concordo com os termos eu marco na caixa e quando é para o software continuar ele simplesmente fecha sozinho! estava fazendo isso antes e continua com essa sua ajuda Rodolfo_A.

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Photosmart C4680 é compatível com windows 8.1

Oi Atilla,

 

Algumas vezes o problema pode estar no perfil do usuário.

 

Se possível crie um novo usuário administrador para testar a instalação da impressora:

Clique no menu Iniciar e abra o painel de controle.

Dentro do Painel encontre Contas de Usuário.

Agora clique em Adicionar novo usuário.

Assim que for concluir reinicie o computador e entre neste novo usuário.

 

Agora tente instalar a impressora, caso consiga, o problema está na conta de usuário que você estava usando, você pode salvar seus arquivos neste novo usuário e excluir ou formatar o computador, assim vai eliminar qualquer conflito que esteja causando as falhas.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação