cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
552Exibições
Reportar Mensagem

Plotter HP T1100 não reconhece o formato do arquivo

HP Desginjet T1100
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Recentemente fiz uma aquisição de uma plotter T1100 e após alimentar com papel e instalar o driver, tentei imprimir alguns documentos em diferentes softwares, no entanto aparece o erro:

 

61:01 - Formato de arquivo incorreto. A impressora não pode processar o trabalho.

 

O que devo fazer para solucionar? Ou Onde estou errando?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Plotter HP T1100 não reconhece o formato do arquivo

Olá @ItaloIp

 

Se ainda estiver com este problema, verifique a configuração gráfica de idioma da impressora e atualize o firmware e do driver.

 

Download

 

Se o erro persista, entre em contato com  o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação