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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Preferências de impressão

Hp deskjet F2420 Series
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

preferências de impressao.pngBom dia, alguém me pode ajudar a solucionar este problema? Quando tento imprimir em pdf aberto na página da internet, aparece a caixa de preferências de impressão desta forma... alguém que me ajude please, com a caixa de preferências de impressão assim é complicado trabalhar. Obrigada...

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Preferências de impressão

 

Oi Raquel_cavaco

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor for Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Veja se reinstalando a impressora volta a funcionar normalmente, baixe essa versão mais recente do Software e driver da impressora:

 

HP Deskjet F2400 All-in-One series Full Feature Software and Driver

Rodolfo A
Trabalho para HP
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