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Estudante com Louvor
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Probelams com a impressora multifuncional

HPOficce jet 36000
Microsoft Windows 7 (32-bit)

troquei os cartuchos de tinta preto e colorida, porem o cartucho preto nao libera tinta. Já fiz testes e verificação de impressão, quando é só na impressora ele libra tinta preta, mas ao enviar pelo computador ele não solta nada, sai totalmente branco. O que devo fazer?

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
0 27557 3501 5525
Mensagem 2 de 4
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Probelams com a impressora multifuncional

Olá @Anaflor,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há este procedimento que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-j3600-all-in-one-printer-series/3440986/document/c...

 

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Estudante com Louvor
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Probelams com a impressora multifuncional

Realizado os testes indicados e não resolveu, continua não imprimindo a cor preta.

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Reitor Reitor
Reitor
0 27557 3501 5525
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Probelams com a impressora multifuncional

Olá @Anaflor,

 

Obrigado pelo teste

 

Na solução de problemas do link, qual resultado traz a você ?

 

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