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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Problema ao imprimir HP1102w compartilhada em Rede

HP LaserJet Pro P1102w
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Estou com um problema ao imprimir pelo navegador (testei todos os possiveis), onde o navegador para de funcionar.

A impressora e instalada em uma maquina com Windows 7, e compartilhada em rede. Na maquina onde ocorre o problema está instalado o Windows 10.

 

Alguem sabe como solucionar isso? Já tentei atualizar os drivers, re-instalar a impressora na maquina onde ela está instalada e nada...

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
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Problema ao imprimir HP1102w compartilhada em Rede

Olá @Gustavommd!

 

Se ainda estiver com este problema, xecute o HP Print and Scan Doctor no equipamento em que ocorre o erro.



Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Problema ao imprimir HP1102w compartilhada em Rede

Bom dia. 

 

ao executar o HP Print and Scan Doctor, aparece a seguinte mensagem: Não foi possivel comunicar-se com o produto que você selecionou." 

A impressora está instalada em um outro PC e compartilhada para o meu, se eu tento imprimir por qualquer lugar funciona, porém pelos navegadores não, tentei Opera, Google Chrome, Moxilla e até Internet Explorer e nada...

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 6
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Problema ao imprimir HP1102w compartilhada em Rede

Olá @Gustavommd

 

No PC que apresenta o erro, (Windows 10), tente reinstalar a impressora como no tutorial abaixo:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

 

Roseli S.

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Estudante com Louvor
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Problema ao imprimir HP1102w compartilhada em Rede

Boa tarde.

 

Já fiz essa rotina, inclusive com Drivers baixados direto do site da HP, e o problema persiste na maquina.

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Ex-HP
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Problema ao imprimir HP1102w compartilhada em Rede

Se houver outras informações, posto aqui prea você ou outro usuário irá interagir com novas informações.

 

Roseli S.

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