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Problema ao instalar impressora no pc

Officejet Pro 6230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá.

 

Tenho um problema com minha impressora hp, ela não instala no pc, e no outro pc aqui de casa ela instalou e funcionou,

sendo que os dois pcs tinham windows 10 64 bits, ela da um erro mandando eu repetir, e repito e não vai, baixei os ultimos drives no site da hp, mas da erro e não instala!!!!!!!! Me ajudem!!!!!!!!!!!

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
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Problema ao instalar impressora no pc

Olá @Lorenzo_games17, bom dia amigo !

 

Me informe qual a mensagem de erro exata que apresenta.

 

No aguardo


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Problema ao instalar impressora no pc

Olá Ronaldo.

PEDE PARA REPETIR SÓ ISSO
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Reitor Reitor
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Problema ao instalar impressora no pc

@Lorenzo_games17

 

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta o documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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