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Problema com Hp 3636
em 11-07-2017 05:24 PM
Olá faz 2 meses que compra uma impressora HP 3636, e ela começa a imprimir sozinha,fica tremendo e quando imprimo algum sai com sombra e trimido
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Problema com Hp 3636
em 12-07-2017 11:47 AM
Olá @Min!
Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?
A cópia está normal?
Qual é o tipo de papel e gramatura?
WendreySc
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Problema com Hp 3636
em 12-07-2017 11:57 AM
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Problema com Hp 3636
em 12-07-2017 01:14 PM
Olá @Min!
E qual o tamanho? Veja se há mais informações no pacote.
Tem o papel A4 de 75g para fazer um teste de impressão?
WendreySc
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Problema com Hp 3636
em 12-07-2017 01:25 PM
Fiz o teste ainda saio com sombra
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Problema com Hp 3636
em 12-07-2017 02:01 PM
Olá @Min!
Deixe soh o cartucho preto dentro dela, feche a porta, faça uma cópia em papel comum mesmo e veja como sai.
Depois deixe só o colorido e faça o mesmo procedimento.
WendreySc
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Problema com Hp 3636
em 12-07-2017 02:13 PM
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Problema com Hp 3636
em 12-07-2017 03:31 PM
Olá @Min!
Com qual cartucho saiu sem sombra?
Deu pra perceber se tem algum cartucho específico que está dando a falha?
WendreySc
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Problema com Hp 3636
em 12-07-2017 03:55 PM
Não
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Problema com Hp 3636
12-07-2017 04:49 PM - editado 13-07-2017 03:57 PM
Entendi @Min!
Se a cópia sai normal então não há nenhum problema com a impressora e nem com os cartuchos.
Pode ser problema de incompatibilidade com o papel fotográfico ou com o programa que você mandou imprimir.
Veja se imprime normal de outro programa e dê uma olhada no link abaixo, na aba ESPECIFICAÇÕES DE MANUSEIO DE PAPEL que mostra os papéis recomendados para a sua impressora.
WendreySc

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