-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Olá @Min!
Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?
A cópia está normal?
Qual é o tipo de papel e gramatura?
WendreySc
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Olá @Min!
E qual o tamanho? Veja se há mais informações no pacote.
Tem o papel A4 de 75g para fazer um teste de impressão?
WendreySc
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Olá @Min!
Deixe soh o cartucho preto dentro dela, feche a porta, faça uma cópia em papel comum mesmo e veja como sai.
Depois deixe só o colorido e faça o mesmo procedimento.
WendreySc
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Olá @Min!
Com qual cartucho saiu sem sombra?
Deu pra perceber se tem algum cartucho específico que está dando a falha?
WendreySc
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Entendi @Min!
Se a cópia sai normal então não há nenhum problema com a impressora e nem com os cartuchos.
Pode ser problema de incompatibilidade com o papel fotográfico ou com o programa que você mandou imprimir.
Veja se imprime normal de outro programa e dê uma olhada no link abaixo, na aba ESPECIFICAÇÕES DE MANUSEIO DE PAPEL que mostra os papéis recomendados para a sua impressora.
WendreySc
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade