Problema com cartucho HP 662

[Binho45]

Olá fui até a KALUNGA ( Santo Amaro) e comprei cartucho da HP 662  colorido e o mesmo veio danificado,fui até lá trocar e veio sem tinta.

Paguei caro pra vir sem tinta e acho isso um absurdo.

Gostaria de saber como proceder,pois também comprei um cartucho preto,mais ainda não abri pois a impressora se encontra com um cheio.

Att,

Rubens Yoshida

[RoseliS]

Olá @Binho45

Para que possamos ajudá-lo, informe o modelo da impressora e data de validade do cartucho.

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

Roseli S.

[Binho45]

Olá meu problema até hoje não foi resovido, a HP pediu pra enviar o cartucho e devolveram o mesmo sem tinta

[RoseliS]

Oi @Binho45

Retornou o contato no suporte para informar que o problema persiste?

Informe o P/N do cartucho e a data de validade registrada nele.

Roseli S.