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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
600 Exibições

Problema com cartucho HP 662

Cartucho HP
Microsoft Windows Vista (64-bit)

Olá fui até a KALUNGA ( Santo Amaro) e comprei cartucho da HP 662  colorido e o mesmo veio danificado,fui até lá trocar e veio sem tinta.

Paguei caro pra vir sem tinta e acho isso um absurdo.

Gostaria de saber como proceder,pois também comprei um cartucho preto,mais ainda não abri pois a impressora se encontra com um cheio.

 

Att,

 

Rubens Yoshida

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

Problema com cartucho HP 662

Olá @Binho45

 

Para que possamos ajudá-lo, informe o modelo da impressora e data de validade do cartucho.

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Problema com cartucho HP 662

Olá meu problema até hoje não foi resovido, a HP pediu pra enviar o cartucho e devolveram o mesmo sem tinta

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 4

Problema com cartucho HP 662

Oi @Binho45

 

Retornou o contato no suporte para informar que o problema persiste?

 

Informe o P/N do cartucho e a data de validade registrada nele.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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