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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
6 3 0 2
Mensagem 1 de 3
506 Exibições

Problema com cartucho novo

hp 122 colorido
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, entrei em contato através do forúm pois tive problemas com um cartucho novo. Ficaram de me enviar um e-mail privado para solucionar o problema e até agora não recebi. 

 

Fico no aguardo!

 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

Problema com cartucho novo

Repetido conforme post anterior:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressão-cartuchos-e-toner/Defeito-cartucho-122-colorido/m-p/685004#M...

 

Atendimento de segunda a sexta.

Favor aguardar.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ex-Moderator
Ex-Moderator
1,165 48 3 27
Mensagem 3 de 3

Problema com cartucho novo

Olá @Juubs!

 

A mensagem foi enviada conforme combinado, mas você ainda não visualizou. Seguimos aguardando sua resposta.

 

Dados.jpg

 

Para acessar suas mensagems privadas clique no símbolo da carta ao lado de seu nome de usuário.

Exemplo: 

MP.jpg

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

 

 

Izabel_S
Moderator HP Support Forum

 

 

Eu trabalho para a HP
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