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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Problema com instalação da impressora

photosmart c3180
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde,

 

quando o software esta a instalar aparece um erro e dá esta mensagem:

 Este computador não tem o suporte de software usb necessario para permitir a conclusao de uma instalacao usb.

a instalacao nao pode continuar ate que isto seja resolvido.

 

Accao requerida: clique em cancelar para sair da instalacao deste software. para instalar este dispositivo como usb, consulte a documentacao do computador ou a documentacao da placa usb adicional para obter informacoes sobre drivers usb.

 

Obrigado,

RS

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Professor Notável
Professor Notável
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Problema com instalação da impressora

Boa tarde,

 

Nesse link tem a solução para seu problema.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/Este-computador-n%C3%A3o-tem-suport...

Não sou funcionário da HP.

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