cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
299 Exibições
Reportar Mensagem

Problema com o Software

Hp Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recentemente comprei um produto da HP ( Impressora HP Deskjet GT 5822) e ao abrir o software da impressora notei um problema - os niveis de tinta aparecem em branco - ao clicar em niveis de tinta aparece vazio, e as tintas foram colocadas recentemente. Gostaria de solucionar este problema, porque é complicado não ter uma estimativa do nivel de tinta.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3406 3338 225 410
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema com o Software

Olá @JhonathanC!

 

É normal os níveis ficarem assim em branco, é uma característica do software desse equipamento.

Como a tinta não vem dos cabeçotes, o software reconhece como vazios.

Pra ver os níveis de tinta você deve se basear no tanque que fica do lado direito dela, quando a tinta chegar na linha de baixo significa que a tinta está acabando.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação