cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
144 Exibições
Reportar Mensagem

Problema com o cabeçote de impressão da multifuncional 8610

Multifuncional HP 8610

Tenho uma HP multifuncioanl, a 8610, que deu problema no cabeçote de impressão (cabeçote não instalado/ausente) ainda dentro da garantia. Já entrei em contato com o suporte da HP e já encaminhei a peça para troca. O problema é que antes dessa impressora eu tinha a HP multifuncional 8600, que deu o mesmo problema - cabeçote de impressão. Diante disso, não quero apenas a troca da epça com defeito. Solicito o reembolso do valor porque não confio mais na marca em relação a essa linha de impressoras.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3406 3338 225 410
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema com o cabeçote de impressão da multifuncional 8610

Olá @8610

 

Te enviarei uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação