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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema de funcionamento HP3635

HP DESKJET INK ADVANTAGE 3635
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Impressora apresenta a mensagem "sem papel", porém existe papel e após contato com a HP-Brasil a mesma informou pelo fato de ser importada é necessário uma intervenção da HP do país fabricante, pois a HP-Brasil não dá suporte, logo peço um apoio de quem já passou por este problema e resolveu.

 

Sds. 

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Suporte
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Problema de funcionamento HP3635

Oi RogerioMar

 

Neste caso, recomendo resetar a impressora, voltando as configurações originais de fábrica:

 

1.Desligue a impressora.
2.Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
Dentro de 30 segundos o reset será concluído.
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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