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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
324 Exibições

Problema instalação wi-fi impressora HP2546

em ‎22-08-2017 07:13 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora apresentou problema no uso do scanner. Fiz a correção com o App HP Doctor, solicicitado reinicialização do sistema, porém o Windows não reiniciava e o sistema apontou como solução formatar o pc. Fiz a formatação e ao seguir o passo a passo de instalação da impressora, aparece ao final uma tela com a informação que a instalação na rede não foi realizada e a imagem do computador e roteador, um X vermelho, e a impressora. Atualizei os drivers da impressora e não consigo resolver o problema.

1 RESPONDER 1
Estudante
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Mensagem 2 de 2

Problema instalação wi-fi impressora HP2546

em ‎23-08-2017 11:09 AM

Estou com o mesmo problema, com o mesmo modelo de multifuncional (2546).

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