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Problema laserjet cp2025

em ‎17-08-2017 05:34 PM

Produto: hp color laserjet cp2025
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde. 

 

a impressora demora muito para imprimir as paginas.

ex. mando um documento de 5 paginas, ela imprime uma pagina, ai demora quase 15 segundos para imprimir a proxima e assim por diante...

nao consigo fazer ela imprimir todas na sequencia como uma impressora normal?

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Problema laserjet cp2025

em ‎17-08-2017 05:50 PM

Olá @JonatasNiehues, muito boa tarde a ti amigo !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para resolver o problema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Lentid%C3%A3o-ao-imprimir-ou-perda-...

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

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Problema laserjet cp2025

em ‎21-08-2017 09:21 AM

Olá Ronaldo, a parte de cabeamento e config. Está tudo certo, o problema não é a demora de comunicação com a impressora, e sim entre uma página e outra. Se mando uma única página com várias cópias ela imprime na sequência normal, mas se eu coloco um doc de várias páginas para imprimir ela demora uns 10 segundos entre uma página e outra. E ela faz uns barulhos nas engrenagens nesse tempo, acho que é o ajuste do pó para a próxima impressão.
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Problema laserjet cp2025

em ‎22-08-2017 01:17 PM

@JonatasNiehues

 

Nesse caso pode ser então...

 

1 - Alguma falha do driver de instalação da impressora;

2 - Necessidade de atualização de firmware:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL27208/ly-67801-8/CP2020_Series_FW_Update-20140702.exe

 

Espero que lhe ajude amigo !

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