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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
177 Exibições
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Problema na Impressora HP laserjet 1536dnf

HP laserket 1536dnf
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ao enviar documento para impressão ela desliga imediatamente. pensei que fosse o estabilizador com problema porém ele é novo. Ela ao enviar o documento aparece o simbolo de "!", o que pode ser 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,730 1,247 2,794
Mensagem 2 de 2
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Problema na Impressora HP laserjet 1536dnf

Olá @Egsouza

 

Este problema já foi resolvido?

 

Se não foi, utilize os procedimentos abaixo para verificar se dentro da impressora há algum vestígio de papel ou objeto que possa estar causando o erro.

Retiro o toner, verifique se há algum defeito e limpe os contatos de cobre também.

 

 A mensagem 'Congestionamento no alimentador de documentos

 

Limpar os contatos elétricos do cartucho de toner

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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