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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema na impressão da HP Photosmart C4680

Hp Photosmart C4680
Microsoft Windows XP
Olá a todos!
Estou com um problema na minha impressora HP Photosmart C4680 ao imprimir arquivos pdf's de meu computador, A mesma não imprimi os arquivos por inteiro. Havendo falhas em palavras vindo incompletas e distantes uma das outras. Planilhas do Excell só está imprimindo as grades e não o que está escrito dentro da planilha e aí por diante. O mesmo fato não ocorre na copiadora, testei e sai normalmente. Já na impressão ocorre esse defeito.
Peço a ajuda de vocês se possível
5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
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Problema na impressão da HP Photosmart C4680

Olá @Luke1.

 

Utiliza cartuchos recarregados?

Execute o Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir o erro.

 

 

Roseli S.​​​​​​​

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema na impressão da HP Photosmart C4680

Sim! São cartuchos recarregáveis (dois inclusive)
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Problema na impressão da HP Photosmart C4680

 

Olá @Luke1.

 

A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, potencialmente resultando em danos à impressora e qualidade de impressão. A impressora pode funcionar ou não, não é garantido.

 

Pode ser no seu caso que o processo de recarga tenha danificado o cartucho. O que vocÇe pode fazer é tentar limpar os contatos dos cartuchos e do carro de impressão. Se o erro persistir, teste com cartuchos novos.

 

 A mensagem de erro "Problema no cartucho", "Falha no cartucho" 

 

Roseli S.

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Problema na impressão da HP Photosmart C4680

Ok, desde já agradeço.
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Problema na impressão da HP Photosmart C4680

Disponha @Luke1.

 

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

 

Roseli S.

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