Problema na impressão de etiquetas

[Odil]

Desenvolvi um documento para etiquetas da Pimaco código 6283, cujas medidas são:

Margem superior: 1,27

Margem lateral: 0,40

Densidade vertical: 5,08

Densidade horizontal: 10,68

Altura da etiqueta: 5,08

Largura da etiqueta: 10,16

Etiqueta por linha: 2

Linha por página: 5

Este mesmo documento, coms estas mesmas medidas foi anteriormente impresso em uma HP Photosmart C4780 com sucesso, mas na GT5822 este documento desposiciona as etiquetas no sentido da altura. Já criei novo documento e o problema persiste.

Existe alguma outra configuração que deve ser feita nesta impressora?

Grato

[RoseliS]

Olá @Odil

Este problema já foi resolvido?

Roseli S.

[Odil]

Ola RoseliS

Não, o problema não foi resolvido e nem obtive uma resposta sobre a pergunta enviada.

Att.

[RoseliS]

@Odil, tem como enviar uma imagem para que possamos avaliar?

Roseli S.

[Odil]

@RoseliS bom dia. Como vou enviar imagem? O problema ocorre no momento da impressão, onde há um desposicionamento das informações nas etiquetas.

Att.