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Problema na impressão!

HP Photosmart C4280
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tou com um problema na hora de imprimir um documento, que é o seguinte:

 

Depois da impressora estar ligada ao PC, dou a ordem para imprimir um qualquer documento, o papel entra e no momento em que ela devia imprimir, não acontece nada. Fica parada, com o ecrã a mostrar "Imprimindo..." até que ela decide parar a impressão e o papel sai em branco. Por vezes, ela pára no meio do papel, depois de imprimir uma parte do documento.

No entanto, por vezes consigo imprimir sem problemas, só que muito raramente.

 

Já fiz reset, já reinstalei os drivers, já subsituí os cartuchos. Nada resolveu o problema.

Até já testei com o software "HP Print and Scan Doctor". Deu tudo certo, até chegar a hora de imprimir a folha de teste, que aconteceu o mesmo (parou a meio).

Consigo imprimir a pagina de teste desde que dê a ordem da impressora.

 

A função de fotocopiar funciona sempre. Já a de digitalar também tem falhas.

 

Poderá ser do cabo USB? Mas se fosse, não deveria dar erro na ligação Impressora-PC?

Alguma sugestão?

Obrigado.

 

3 RESPOSTAS 3
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Problema na impressão!

Isso está me parecendo cartucho de impressão.

Já peguei muita impressora hp com esse problema. Ela começa a imprimir  para fica uns minutos parada depois imprime mais um pouco e para novamente ou acontece como a sua de nem imprimir.

Tente fazer uma cópia (não digitalização) para ver se isso acontece.

O problema é que você terá que comprar outros cartuchos. 

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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Problema na impressão!

Quando tento fazer cópia, isso nunca acontece. Testei mesmo agora (a preto e também a cores) e funcionou perfeitamente. 

Ela quase sempre teve esse problema, enviei-a até para a garantia (já há algum tempo) mas não detetaram nenhum problema. 

 

Tem mais alguma sugestão?

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Problema na impressão!

Consiga um cabo USB 2.0 pode ser ele que está causado esse problema.

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