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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Problema na impressão

HP DESKJET Ink Advantage 2546
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Sem Título.pngAparece esta imagem todas as vezes que vai imprimir, mesmo a bandeja de saída estar aberta. Não há resquisios de papel preso, nem nada do tipo, apareceu essa imagem de repente, gostaria de saber como proceder para voltar a usa-la normalmente.

 

Aguardo resposta, atenciosamente, Camila.

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,813
Mensagem 2 de 3
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Problema na impressão

Oi millabeatriz

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Depois atualize o Firmware da impressora para tentar resolver:

 

Atualização de firmware das impressoras multifuncionais HP Deskjet série 2540/HP Deskjet Ink Advanta...

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Problema na impressão

Já segui todos esses procedimentos e não tive resultado algum, continua com a mesma mensagem de erro.

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