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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 3
117Exibições
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Problema na impressão

HP Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 7 (32-bit)

A minha impressora apresenta erro ao imprimir, está cortando partes das informações. Já segui todos os passos do informativo e não resolveu.

2 RESPOSTAS 2
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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 2 de 3
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Problema na impressão

Olá @BOAVENTURA

 

O procedimento que realizou foi seguindo as informações abaixo? caso não favor tente realizar seguindo link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05304704

 

Caso persista, entre em contato com o Suporte HP por telefone e informe os testes feitos para eles identificarem a troca de cartuchos ou cabeçote de impressão.

 

TELEFONE HP SUPPORT:
SÃO PAULO 011 4004-7751
DEMAIS LOCALIDADES 0800-709-7751

 

___________________________

Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Ótima semana, até mais!

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 

Eu trabalho para a HP.
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Problema na impressão

BoaVentura,

 

Lembrando que é imprescindivel instalar/testar em outro computador, outro software.

 

Fica algumas dúvidas na sua questão, conseguia utilizar normalmente antes? É algum software específico ou qualquer um ocorre o mesmo problema?

 

A falha é ausência da impressão em alguma parte do documento? É sempre na mesma parte? com qualquer documento?

 

As vezes é questão de configuração mas precisaríamos de mais detalhes para tentar lhe orientar melhor.

 

Att,

 

_____________________________________________________________________________________
Gostaria de lhe pedir um favor...
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