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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
355 Exibições

Problema na impressao

hp deskjet ink advantage 3636
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde!

Tenho uma impressora hp 3636 e a mesma esta imprimindo borrado nao da nem pra ler, a mesma coisa acontece quando tiro copia. O que devo fazer? 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 2 de 2

Problema na impressao

Olá @huam!

 

Fez alguma recarga de tinta nos cartuchos?

 

Deixe somente o cartucho preto dentro da impressora, feche a porta e tire uma cópia preto e branco. Como saiu?

Deixe somente o cartucho colorido dentro da impressora, feche a porta e tire uma outra cópia preto e branco. Como saiu?

 

Faça também os procedimentos do link abaixo:

 

CORRIGIR QUALIDADE DA IMPRESSÃO

 

WendreySc

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