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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Problema na instalação de software

Photosmart D5360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz download do driver para minha impressora HP Photosmart D5360 no próprio site da HP, pois comprei ela usada e veio sem CD de instalação. Na metade do processo de instalação o programa tranca e não sai do lugar.

O software é o "PS_SF_02_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4".

Por favor, preciso de alguma solução para poder instalar minha impressora!

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Problema na instalação de software

Olá @GabyFrantz, boa noite amiga !

 

Tente com algumas das opções abaixo:

1 - Driver integrado microsoft como orienta documento:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01824065

2 - Assistente para add impressoras:
ftp://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3 - Outro assistente:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-926&h_lang=en&h_client=s-h-e016-1&h_keyword=dg-PIW

 

Espero que ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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