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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
7 3 0 0
Mensagem 1 de 2
746 Exibições

Problema na minha impressora

Hp deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com problemas na minha há dias, tento resetar a mesma como foi me orientado porém a mesma não faz reset, e toda vez que tento realizar a configuração do sistema operacional da mesma no meu computador ela não reconhece o drive. e o wi-fi sempre fala que já está conectado e não atualiza na rede para que eu posso imprimir, pois dependo muito dessa impressora para trabalho, faz um dois meses mais ou  menos que estou com esse problema e na central da HP ninguém ajuda por que a impressora não está mais na garantia, preciso de uma orientação mais precisa para que eu possa continuar a usar a HP, se não vou ter vende-la para compra outra de outra marca, nunca tive problema com a HP e estou insatisfeita com essa que comprei 

1 RESPONDER 1
Professor Regente
Professor Regente
4,574 1,025 357 1,375
Mensagem 2 de 2

Problema na minha impressora

Ola Janaromero

 

Acesse o link abaixo e verifique se as informações te ajudarão:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

Obrigado

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na imagem de uma MÃO ao lado com um sinal de + e se resolveu o seu problema, por favor clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO!
Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

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