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Problema no Cabeçote HP 6830

HP 6830
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Comprei minha Multifuncional HP dia 28 de agosto de 2015, ou seja, já está fora da Garantia... e agora ela começou a mostrar no visor  um "problema no Cabeçote", aparece o erro "0xc19xxxxx".

 

Já fiz todos os testes e Etapas de acordo com o Site da HP (https://support.hp.com/br-pt/document/c03529813), porém o erro continua.

 

Inclusive no site pede para que eu encaminhe a impressora à uma Assistência Técnica... mas e para encontrar uma?

 

Liguei em váaaarias, e normalmente dizem que ou não trabalham com este modelo de Multifuncional, ou falam que é muito caro esse Cabeçote (cerca de R$800,00).

 

Bom... li alguns tópicos aqui neste Forum e já percebi que este erro acontece muito, inclusive vi um que o problema foi solucionado.

 

Será que vocês poderiam me ajudar? Não creio que uma empresa com a marca que HP tem iria deixar um Cliente seu na mão assim desta forma!

 

Estou desesperado! ME AJUDEM, POR FAVOR!

 

Aguardo um contato.

 

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Problema no Cabeçote HP 6830

Olá @douglasap, boa tarde amigo !

 

Para lhe ajudar um pouco, recomendo a ti checar com as seguintes empresas que são especializadas em venda de peças para impressoras:

https://www.printertec.com.br/

http://www.lojadoplotter.com.br/index.html

http://www.iotec.com.br/home

http://www.fortec.com.br/

 

Faça uma cotação da peça com eles.

 

Se precisar de algum contato de assistencia técnica, me informe sua cidade para que eu pesquise pra ti.

 

No aguardo amigo

🙂


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