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Problema no Cabeçote de impressão

hp officejet pro 6830
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Ganhei a minha impressora (HP Officejet Pro 6830) em Outubro de 2015, portanto, a mesma já está fora da garantia. A impressora veio com cartuchos originais HP. Contudo, há alguns meses ela começou a indicar a mensagem: Problema no cabeçote de impressão. Troquei a tinta preta que estava acabando por uma nova, as tintas coloridas estão usadas, mas não acabaram ainda. Já fiz todos os passos indicados no site, mas não consigo resolver o problema. Preciso da impressora para trabalhos e não consigo solucionar o problema. Estou buscando assistência técnica autorizada em Niterói/RJ e não encontro. Não adianta me explicarem todos os passos indicados no site, pois eles não estão solucionando o problema.

 

Atenciosamente,

Tamara Queiroz

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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Problema no Cabeçote de impressão

Olá @Tqueiroz, boa noite amiga !

 

Segue contatos de todas as empresas de reparo no RJ:

 

Decatron Macaé 22 2791-6772 RUA NICOMEDES DE SOUZA RIBEIRO, 174, Costa do Sul Macaé RJ
MULTIPLUS Rio de janeiro RJ 21 2543-7516 Rua da Passagem, 83 - 3 andar - Botafogo Rio de Janeiro RJ
MULTIPLUS Volta Redonda RJ 24 3347 4326 Rua Luiz Alves Pereira, 115 - sala 207 - Aterrado Volta Redonda RJ
PRINTER Rio de Janeiro RJ 21 2107-7760 R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAO Rio de Janeiro RJ
SJTECH Rio de janeiro RJ 21 2238-9439 RUA FARIAS BRITO, 27  - Grajaú Rio de Janeiro

 

Espero que ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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