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Problema no Cabeçote

em ‎03-05-2017 12:16 PM

Produto: HP 6830

A impressora diz que está com problemas no cabeçote...

 

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Problema no Cabeçote

em ‎03-05-2017 01:19 PM

Boa tarde,

 

Quanto tempo você tem essa impressora?

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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Problema no Cabeçote

em ‎03-05-2017 03:50 PM

Mais ou menos 2 anos

 

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Problema no Cabeçote

em ‎04-05-2017 10:03 AM

Ninguém pra me ajudar ??

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Problema no Cabeçote

em ‎04-05-2017 02:01 PM

Olá @RicardoTakara!

 

Retire os cartuchos do equipamento e feche a tampa. Qual a mensagem que aparece no visor?

Qual a data aproximada da compra?

 

WendreySc

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Problema no Cabeçote

em ‎04-05-2017 03:42 PM

Faz uns 2 anos mais ou menos

Fiz todo o procedimento da retirada dos cartuchos.

 

Na tela da impressora aparece Problemas no Cabeçote

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Problema no Cabeçote

em ‎04-05-2017 05:25 PM

Olá @RicardoTakara!

 

Enviarei uma mensagem privada solicitando alguns dados adicionais e com estes dados vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.


WendreySc

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