cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
0 3 0 1
Mensagem 1 de 7
193Exibições
Reportar Mensagem

Problema no Cabeçote

HP 6830

A impressora diz que está com problemas no cabeçote...

 

6 RESPOSTAS 6
Professor Notável
Professor Notável
0 2549 218 609
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Problema no Cabeçote

Boa tarde,

 

Quanto tempo você tem essa impressora?

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 3 0 1
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Problema no Cabeçote

Mais ou menos 2 anos

 

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 3 0 1
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Problema no Cabeçote

Ninguém pra me ajudar ??

0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
0 3338 225 409
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Problema no Cabeçote

Olá @RicardoTakara!

 

Retire os cartuchos do equipamento e feche a tampa. Qual a mensagem que aparece no visor?

Qual a data aproximada da compra?

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 3 0 1
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Problema no Cabeçote

Faz uns 2 anos mais ou menos

Fiz todo o procedimento da retirada dos cartuchos.

 

Na tela da impressora aparece Problemas no Cabeçote

Ex-HP
Ex-HP
0 3338 225 409
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Problema no Cabeçote

Olá @RicardoTakara!

 

Enviarei uma mensagem privada solicitando alguns dados adicionais e com estes dados vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.


WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação